Перед оплатой, прочтите оферту.

Если у вас возникнут вопросы, напишите на mboboleva@yandex.com

Индивидуальный предприниматель Прокофьева Кристина Денисовна (далее - Исполнитель) предлагает любому физическому лицу, достигшему 18 лет (далее - Клиент), заключить договор (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.
Термины
1.             Предмет договора
1.1.           Исполнитель обязуется по заявке Клиента оказать услуги по подбору няни и иного персонала по уходу за детьми (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2.          Услуги по подбору персонала включают в себя:
•            приём и обработку заявки Клиента;
•            подбор кандидатов, соответствующих заявленным требованиям Клиента;
•            организацию собеседований Клиента с подобранными кандидатами;
•            предоставление контактных данных согласованных кандидатов Клиенту;
•            консультационное сопровождение Клиента в процессе подбора;
•            при необходимости — проверку рекомендаций кандидатов (если указано в заявке).
1.3.          Договор регулирует взаимоотношения сторон исключительно в части подбора кандидатов. Заключение трудового или гражданско-правового договора между Заказчиком и подобранным кандидатом осуществляется без участия Исполнителя, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.
1.4.          Исполнитель не несёт ответственности за действия (бездействие), последствия и качество работы нанятого Заказчиком персонала после передачи ему контактных данных кандидата.
1.5.          Стороны ведут всю коммуникацию в мессенджерах, включая, но не ограничиваясь - Telegram/WhatsApp/Вконтакте (далее - Средства коммуникации), при этом обязуясь не передавать через них персональные данные, платёжную и иную конфиденциальную информацию в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
1.6.          Переписка в Средствах коммуникации является надлежащим доказательством в суде и иных органах.
2.            Акцепт Оферты
2.1.         Клиент оставляет заявку на подбор няни на Сайте либо самостоятельно связывается с Исполнителем через Средства коммуникации, указанные на Сайте.
2.2.         Оферта считается акцептованной после:
2.2.1.     согласования параметров услуги и подтверждения заявки Исполнителем;
2.2.2.    оплаты стоимости согласованной Услуги.
2.3.         После совершения указанных выше действий Клиент:
2.3.1.     подтверждает, что ознакомился и безусловно принимает (акцептует) Оферту;
2.3.2.    дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.
2.4.         С момента оплаты Услуг, Договор считается заключенным.
2.5.         Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Оферта действует до момента ее отзыва Клиентом.
3.             Порядок оказания Услуг
3.1.         Клиент обращается к Исполнителю с запросом на подбор няни. Запрос оформляется устно или письменно и должен содержать ключевые критерии: возраст ребёнка, желаемый график, требования к опыту, месту проживания няни, навыкам и иным параметрам.
3.2.         Исполнитель осуществляет подбор няни в срок от 2-х до 4-х недель на основании запроса Клиента, включая:
•            анкетирование подходящих кандидатов;
•            формирование предварительного списка с анализом соответствия критериям Клиента;
•            проверку рекомендаций кандидатов (при возможности) путём связи с предыдущими работодателями;
•            первичное знакомство с кандидатом.
3.3.         После первичного знакомства Исполнитель проводит индивидуальное собеседование с няней для анализа её ответов и оценки профессиональной пригодности.
3.4.         По требованию Клиента и согласия кандидата, Исполнитель вправе запросить у кандидата (няни) следующие документы:
•                     справку об отсутствии судимости (форма № 2),
•            медицинскую справку о состоянии здоровья (по форме, установленной законодательством Российской Федерации),
•                        иные документы по согласованию с Клиентом.
3.5.         Исполнитель не несёт ответственности за содержание, достоверность и актуальность представленных кандидатом документов, включая справки о судимости и медицинские заключения. Исполнитель осуществляет проверку по формальным признакам документа и соответствия его внешних реквизитов (дата, печать, подпись, наличие необходимых отметок).
Оценка юридической силы, полноты и достоверности информации, содержащейся в указанных документах, возлагается на Клиента, принимающего решение о найме кандидата.
3.6.         В случае одобрения кандидатуры Исполнитель предлагает её Клиенту. Если кандидатура отклоняется Заказчиком, няня остаётся в базе данных Исполнителя и может быть рекомендована другим семьям.
3.7.         При согласии Заказчика на кандидатуру, Исполнитель сопровождает коммуникацию до пробного дня. Пробный день согласовывается заранее и оплачивается Клиентом.
3.8.        До начала пробного рабочего дня:
•            няня получает памятку от Исполнителя с рекомендациями по подготовке к первому рабочему дню;
•            Клиент получает памятку с информацией о корректной интеграции нового члена в домашнюю среду.
3.9.         По завершении пробного рабочего дня, в случае согласия обеих сторон, Исполнитель организует сопровождение адаптации няни и Клиента. Для этого создаётся отдельный чат с участием Клиента, няни, Исполнителя и (по согласованию) психолога. Адаптационное сопровождение осуществляется в течение трёх месяцев с даты начала работы няни и включает:
•            поддержку и консультации по вопросам адаптации ребенка и няни,
•            рекомендации по детскому режиму, занятиям и коммуникации,
•            помощь в разрешении текущих бытовых и рабочих вопросов.
3.10.      Исполнитель предоставляет Клиенту для рассмотрения не более 3-х (трех) кандидатур, соответствующих заявленным требованиям.
3.11.       В случае отказа Клиента от представленных кандидатур, Клиент обязан в течение 1 (одного) рабочего дняпосле получения информации о кандидате сообщить обоснованную причину отказа от каждой кандидатуры.
Обоснованной причиной считается:
•            несоответствие профессиональных навыков;
•            медицинские ограничения;
•            несогласие по графику работы или условиям проживания;
•            иные объективные обстоятельства, влияющие на возможность найма.
3.12.      Отказ Клиента без объяснения причин, либо по субъективным основаниям, не является основанием для предоставления дополнительного кандидата за счёт Исполнителя.
3.13.      По исчерпании лимита кандидатур или необоснованном отказе от 3-х (трех) кандидатур услуга считается оказанной в полном объёме.
3.14.      Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Клиенту контактных данных хотя бы одного кандидата, соответствующего заявленным требованиям Клиента, либо по достижении лимита кандидатур, установленного пунктом 3.10 Договора, в зависимости от того, что наступит раньше.
Передача контактных данных фиксируется в средствах коммуникации между сторонами. Подписание отдельного акта об оказании услуг не требуется.
4.            Стоимость, порядок оплаты, возврат денежных средств
4.1.         Стоимость Услуги указана на Сайте.
НДС не облагается в связи с применением УСН.
4.2.         Оплата услуг осуществляется на основании счета Исполнителя и производится в два этапа:
•            50% от стоимости услуги - при акцепте оферты и подтверждении заявки Исполнителем;
•            50% от стоимости услуги - после заключения Клиентом соглашения (устного или письменного) с выбранным кандидатом и проведения пробного рабочего дня, а также при любом подтверждении факта выхода кандидата на работу к Клиенту.
Все счета оплачиваются не позднее 2-х дней с даты их получения. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения оплаты.
4.3.         Оплата услуг по Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными способами, установленными Исполнителем.
4.4.         Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
4.5.         Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полного размера вознаграждения на расчетный счет Исполнителя.
4.6.         В случае отказа Клиента от услуги до начала общения с кандидатами, Исполнитель возвращает Клиенту предоплату в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления об отказе.
4.7.         В случае, если Клиент отказался от услуги после получения контактных данных кандидата и/или общения хотя бы с одним кандидатом, предоплата возврату не подлежит.
4.8.        Все возвраты осуществляются тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано сторонами.
5.             Ответственность
5.1.          3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.         Исполнитель оказывает Заказчику исключительно услугу по подбору кандидатуры няни на основании предварительного анализа, анкетирования, прохождения подготовки и собеседования. Дальнейшие трудовые и (или) гражданско-правовые отношения между Заказчиком и рекомендованной кандидатурой (няней) возникают и оформляются напрямую между ними, без участия Исполнителя.
5.3.         Исполнитель не является работодателем, представителем, поручителем или контролирующей стороной по отношению к няне, и не несёт ответственности за действия (или бездействие) няни после её выхода к Заказчику, включая, но не ограничиваясь:
•            качеством выполнения обязанностей;
•            нарушениями договорённостей с семьёй;
•            поведением в быту и вне его;
•            этическими, дисциплинарными или иными личными аспектами взаимодействия.
5.4.         Исполнитель принимает разумные меры по предварительной проверке кандидатов, включая анкетирование, психологическую диагностику, устное собеседование и (при возможности) сбор рекомендаций. Однако данная проверка не гарантирует отсутствие рисков или полную благонадёжность кандидата, что Заказчик осознаёт и принимает, принимая решение о сотрудничестве с кандидатом.
5.5.         Все риски, связанные с наймом, работой, допуском няни к ребёнку, ведением домашнего хозяйства, материальной ответственностью и иными аспектами взаимодействия, Заказчик принимает на себя в полном объёме.
5.6.         Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, ущерб, вред здоровью, репутационные или иные потери, понесённые Заказчиком в результате действий няни, включая случаи, если такие действия произошли после завершения пробного периода и (или) начала фактической работы.
5.7.         Клиент обязуется не вступать в трудовые или гражданско-правовые отношения с кандидатами, предложенными Исполнителем, минуя Исполнителя, в течение 3 (трёх) месяцев с даты последнего предложения кандидатуры. В случае нарушения данного условия Клиент выплачивает Исполнителю компенсацию в размере полной стоимости Услуг.
5.8.         Факт заключения Клиентом трудовых или иных договорных отношений с кандидатом подтверждается любыми допустимыми доказательствами, включая сведения, предоставленные самим кандидатом, третьими лицами, а также материалы из открытых источников информации.
6.            Гарантии
6.1.         Исполнитель предоставляет Клиенту право на однократную бесплатную замену кандидата в течение первого месяца с даты начала работы кандидата, исключительно в следующих случаях:
•         кандидат сам отказался от работы без предварительного уведомления Клиента;
•         кандидат не вышел на работу в согласованный срок;
•         кандидат допустил грубое нарушение норм морали, личной безопасности или условий работы (физическая или словесная агрессия, оставление ребенка без присмотра, нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения);
•         выявились достоверные факты, скрытые кандидатом в процессе подбора и существенно влияющие на возможность выполнения им своих обязанностей (отсутствие гражданства/патента, медицинских документов, наличие судимости и т.п.).
6.2.         В иных случаях замена кандидата осуществляется по договоренности сторон за отдельную плату.
6.3.         Для получения бесплатной замены, Клиент обязан в течение 1 (одного) рабочего дня после наступления причины замены уведомить Исполнителя через Средства коммуникации с изложением причин и подтверждающими обстоятельствами.
6.4.         Исполнитель оставляет за собой право отказать в бесплатной замене кандидата, если обстоятельства, указанные Клиентом, не соответствуют условиям пункта 6.1. Договора.
7.             Урегулирование споров
7.1.          В случае возникновения спора, стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента ее получения.
7.2.         Претензия может быть направлена по электронной почте. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.
8.            Заключительные положения
8.1.         Любая информация, полученная сторонами в ходе исполнения Договора, считается конфиденциальной и не подлежащей разглашению Сторонами.
8.1.1.      Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, обязуются не разглашать сведения конфиденциального характера друг о друге, а также не использовать во вред информацию, полученную в рамках выполнения Договора.
8.1.2.     Предоставление конфиденциальной информации третьим лицам возможно только с согласия другой Стороны, а также в случае передачи информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.        Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту при условии публикации новой редакции.
8.3.        Действующая редакция Оферты размещается в открытом доступе на Сайте Исполнителя.
8.4.        Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Клиента, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и обязуется использовать их исключительно для качественного оказания Услуг Клиенту.
8.4.1.     Клиент, акцептуя настоящую Оферту, даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, контактные данные, сведения о ребёнке, требования к персоналу, иные данные, сообщённые Клиентом.
8.4.2.    Персональные данные обрабатываются в целях исполнения Договора, подбора персонала и обратной связи с Клиентом.
8.4.3.    Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте Исполнителя.

Реквизиты